POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

OBJETO

El presente documento tiene como objetivo informar como GLOBAL SEGURIDAD E IMPORTADORA JEMARJOVLA CIA.LTDA. (en adelante “la Compañía) con Registro Único de Contribuyentes Nro. 1793139019001, domiciliada en Ecuador, Distrito Metropolitano de Quito, en las calles La Tierra E10-84 y Juan de Alcántara, en su calidad de Responsable, realiza el tratamiento de los datos personales que recopila.

El presente escrito será aplicado a todas aquellas bases de datos y archivos que contengan datos personales y puedan ser objeto de tratamiento por parte de la Compañía, misma que tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (la Ley).

Para entendimiento al referirse al “Titular” se lo entenderá como aquella persona natural cuyos datos serán recopilados y tratados de acuerdo a los términos establecidos en esta política.

NORMATIVA

La presente política de privacidad de datos personales se encuentra regulada por la legislación ecuatoriana, específicamente por la Ley de Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021, su Reglamento y demás normativa secundaria aplicable.

La Compañía únicamente trata los datos personales que han sido obtenidos con el consentimiento del Titular, salvo sean aplicables las excepciones establecidas en la Ley.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La Compañía pude recopilar datos de carácter personal como:

Nombres, números de cedula, correos electrónicos, números de cuenta de los usuarios de la plataforma.

Estos datos personales proporcionados por el Titular son tratados con la finalidad de:

Formalización y gestión de las relaciones precontractuales, contractuales y comerciales con la finalidad de ejecutar la prestación de servicios principales de administración de conjuntos, comunicación y seguridad virtual.
Contacto de naturaleza comercial y publicitaria de nuevos productos, servicios, encuestas de satisfacción, información de nuestros servicios entre otros realizados por cualquier medio legal.
Acceso y uso de herramientas digitales tales como el software de administración de condominios denominado como “MI CASITA”.
Cumplimiento de obligaciones que correspondan por mandato normativo.
Para análisis y perfilamiento del consumidor.
Para la detección, erradicación y prevención de fraude y delitos conexos.
Con fines de investigación científica y estadística.

GLOBAL SEGURIDAD E IMPORTADORA JEMARJOVLA CIA. LTDA. únicamente recopila y tratará información y/o datos sensibles sea estrictamente necesario, respetando los principios de finalidad y proporcionalidad, bajo los supuestos que habilitan el tratamiento de datos sensibles de conformidad con la Ley.

Con el consentimiento valido del Titular, la Compañía podrá contactarlo por medio de llamadas telefónicas, SMS, correos electrónicos u otros medios equivalentes, con el principal objetivo de promocionar, oportunidades de capacitaciones gratuitas, informativos generales.

En caso de que el Titular no proporcione su consentimiento o datos erróneos o inexactos, la Compañía no podrá realizar la finalidad antes descrita comprometiendo la correcta ejecución de los servicios prestados por GLOBAL SEGURIDAD E IMPORTADORA JEMARJOVLA CIA. LTDA.

La Compañía podrá hacer uso de tratamiento automatizado para perfilamiento, uso de inteligencia artificial u otras tecnologías, para la toma de decisiones en el cumplimiento de sus objetos o finalidades.

PLAZO DE CONSERVACIÓN Y BASE DE DATOS PERSONALES

Los datos personales otorgados por el Titular serán conservados en cuanto sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y/o mientras el Titular revoque a la Compañía su consentimiento, conforme lo dispone la Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normativa aplicable.

De acuerdo con las exigencias planteadas (art LOPDP), GLOBAL SEGURIDAD E IMPORTADORA JEMARJOVLA CIA. LTDA. cuenta con las siguientes bases de datos:

Reporte de residentes (nombres, cedulas, correos electrónicos)
Saldos a favor
Unidades habitacionales
Datos de conciliaciones
Transacciones (ingresos, egresos, cruce de cuentas, ingresos no identificados)
Registros de acceso a los establecimientos.
Recorridos y bitácoras de los vigilantes de servicio de seguridad privada.

TRANSFERENCIA Y DESTINATARIOS

La información objeto de tratamiento por parte de la Compañía solo podrá ser cedida o transferida a terceros exclusivamente para el cumplimiento de los fines relacionados con el interés legitimo del titular de la información.

GLOBAL SEGURIDAD E IMPORTADORA JEMARJOVLA CIA. LTDA. precautelando el interés del titular de la información exigirá a los terceros que reciban información personal, el cumplimiento de estándares de confidencialidad, seguridad de datos; se hará énfasis en aquellos países que no cuenten con una legislación de protección de datos adecuada.

Como regla general, GLOBAL SEGURIDAD E IMPORTADORA JEMARVLA CIA. LTDA. no transferirá o comunicará la información a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para la finalidad para la que la información fue recopilada.
Cuando se le informa al titular de la información antes de la divulgación o al momento de la recopilación de la información y se obtenga su consentimiento previo y expreso.
Cuando el consentimiento no sea exigido.
Cuando la información sea requerida por entidades públicas en el ámbito de sus competencias y en el ejercicio de sus funciones y atribuciones.
Cuando la información sea solicitada en virtud de ordenes judiciales o disposiciones legales.
Cuando se trate de acceso a la información por parte de auditores, abogados y demás profesionales en ejercicio de sus funciones, obligados a guardar el secreto profesional.
Cuando los datos han sido recogidos de fuentes accesibles al público.
Cuando el tratamiento responda a la libre y legitima aceptación de una relación jurídica entre el responsable de tratamiento y el titular, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con base de datos.
Cuando la comunicación se produzca entre ADMINISTRACIONES PÚBLICAS y tenga por objeto el tratamiento posterior de datos con fines históricos, estadísticos o científicos, siempre y cuando dichos datos se encuentren debidamente disociados o a lo menos anonimizados.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Compañía adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizarla protección de la información del Titular a fin de evitar su alteración, perdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos personales del Titular, cumplimento así de una manera estricta con lo establecido en la Ley y su reglamento.

EJERCICIO DE DERECHOS

El Titular puede ejercer los derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas y demás derechos consagrados en la Ley, mediante una solicitud escrita que puede ser remitida a soporte@tglabsecuador.com e incluyendo, como mínimo, la siguiente información:

El nombre y dirección de correo del Titular o cualquier otro medio para recibir respuestas.
Un documento que acredite la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.

Sin prejuicio de lo anterior, la Compañía podrá conservar determinada información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra la misma.

El titular tiene derecho a un servicio de calidad, para ello necesitamos que nos confíes tú información, pues si te niegas o la suministras de forma errónea o inexacta no podremos proporcionarle nuestros productos y servicios con el más alto estándar de calidad que nos caracteriza.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Titular puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales por medio de los canales que esta institución tenga habilitados.

REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar la autorización y consentimiento otorgado a la Compañía para el tratamiento de sus datos personales, mediante la presentación de una solicitud escrita remitida al correo mencionado con anterioridad.

MODIFICACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

La Compañía se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento esta política de privacidad de datos personales. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente política será inmediatamente comunicada a través de la página web de MI CASITA.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los términos de la presente política de privacidad de datos personales se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la Republica del Ecuador, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces de Quito, Ecuador y de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Se le informa que usted puede ejercer sus Derechos contemplados en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, incluyendo la revocatoria al consentimiento, a través de una solicitud dirigida soporte@tglabsecuador.com o en las oficinas de la Compañía.